1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Darina Šolcová
IČO: 21463441
Morávka 199, 739 04 Morávka, Česká republika
info@relaxpodlesem.cz
+420 731 510 186 · +420 778 084 608.
2. Jakie dane przetwarzamy
W związku z rezerwacją przetwarzamy w szczególności imię i nazwisko, e-mail, telefon, termin pobytu, liczbę gości, treść wiadomości, identyfikator rezerwacji i informacje potrzebne do płatności. Serwer może również przetwarzać zwykłe techniczne logi bezpieczeństwa, takie jak adres IP, czas żądania i typ przeglądarki.
3. Cele i podstawy prawne
Dane rezerwacyjne przetwarzamy w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy i wykonania umowy o zakwaterowanie. Dane wymagane przez przepisy księgowe, podatkowe lub inne przepisy przechowujemy w celu wypełnienia obowiązków prawnych. Ograniczone dane techniczne i historię komunikacji możemy przetwarzać w naszym uzasadnionym interesie polegającym na bezpieczeństwie serwisu, podstawowym pomiarze odwiedzin oraz ochronie i dochodzeniu roszczeń. W statystyce własnej adres IP nie jest przechowywany w czytelnej postaci; używany jest jedynie pseudonimizowany identyfikator techniczny i zagregowane liczby odwiedzin.
4. Odbiorcy
Dane mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu i poczty Websupport, bank obsługujący płatności, niezbędnych dostawców IT oraz organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo. Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy danych rezerwacyjnych do reklamy behawioralnej.
5. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi pobytu, a następnie przez okres niezbędny do ochrony prawnych roszczeń, zwykle nie dłużej niż 3 lata, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu. Dokumenty księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany prawem.
6. Prawa
Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz – gdy spełnione są warunki – przenoszenia danych. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Skargi można kierować do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uoou.gov.cz.
7. Automatyzacja
Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne. System automatycznie oblicza cenę i czasowo blokuje wybrany termin zgodnie z publicznym cennikiem i warunkami rezerwacji.
8. Powiadomienia o wolnych terminach i ofertach
Jeżeli dobrowolnie zaznaczysz zgodę i wyślesz formularz zapisu lub rezerwacji, od razu zapiszemy podany adres e-mail na informacje o wolnych terminach, last minute i ofertach. Nie wysyłamy dodatkowego e-maila potwierdzającego. Przetwarzamy e-mail na podstawie zgody. Zapisujemy adres e-mail, język, źródło, czas, treść i wersję zgody oraz sposób zapisu; przy rezerwacji także jej identyfikator. Zachowujemy historię zmian i rezygnacji. Zapis przez formularz nie stanowi weryfikacji właściciela adresu e-mail. Starsze zapisy potwierdzone linkiem zachowują dotychczasowy zapis potwierdzenia; starszych niepotwierdzonych adresów nie aktywujemy automatycznie. Zgodę można w każdej chwili wycofać przez link rezygnacji w wiadomości marketingowej lub pisząc na info@relaxpodlesem.cz. Po wycofaniu nie wysyłamy dalszych wiadomości marketingowych; minimalny zapis o rezygnacji możemy zachować w celu wykazania, że życzenie zostało respektowane.