1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Darina Šolcová
IČO: 21463441
Morávka 199, 739 04 Morávka, Česká republika
info@relaxpodlesem.cz
+420 731 510 186 · +420 778 084 608.
2. Jaké údaje zpracováváme
V souvislosti s rezervací zpracováváme zejména jméno a příjmení, e-mail, telefon, termín pobytu, počet hostů, text poznámky, identifikátor rezervace a informace potřebné k platbě. Server může zároveň zpracovávat běžné technické bezpečnostní logy, například IP adresu, čas požadavku a typ prohlížeče.
3. Účely a právní základy
Rezervační údaje zpracováváme za účelem provedení kroků před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy o ubytování. Údaje vyžadované účetními, daňovými nebo jinými právními předpisy uchováváme pro splnění právních povinností. Omezené technické údaje a historii komunikace můžeme zpracovávat z oprávněného zájmu na zabezpečení webu, základním měření návštěvnosti a ochraně či uplatňování právních nároků. Pro vlastní statistiku návštěvnosti se IP adresa neukládá v čitelné podobě; používá se pouze pseudonymizovaný technický identifikátor a agregované počty návštěv.
4. Příjemci údajů
Údaje mohou zpracovávat poskytovatel hostingu a e-mailu Websupport, banka zajišťující platební styk, nezbytní poskytovatelé IT služeb a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Osobní údaje neprodáváme a rezervační údaje nepoužíváme k behaviorální reklamě.
5. Doba uchování
Údaje uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení pobytu a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, zpravidla nejdéle 3 roky, pokud právní předpis nevyžaduje delší dobu. Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu.
6. Vaše práva
Můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a při splnění podmínek také přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů: uoou.gov.cz.
7. Automatizace
Nepoužíváme profilování ani automatizované rozhodování s právními účinky. Rezervační systém pouze automaticky vypočítá cenu a dočasně zablokuje zvolený termín podle veřejného ceníku a rezervačních podmínek.
8. Upozornění na volné termíny a nabídky
Pokud dobrovolně zaškrtnete souhlas a odešlete přihlašovací nebo rezervační formulář, uvedený e-mail rovnou přihlásíme k odběru informací o volných termínech, last minute pobytech a nabídkách. Další potvrzovací e-mail neposíláme. E-mail zpracováváme na základě souhlasu. Evidujeme adresu, jazyk, zdroj, čas, znění a verzi souhlasu i způsob přihlášení; při přihlášení v rezervaci také její identifikátor. Uchováváme historii změn a odhlášení. Odeslání formuláře neověřuje vlastníka e-mailové adresy. U starších přihlášení potvrzených odkazem zůstává původní záznam potvrzení; starší nepotvrzené adresy automaticky neaktivujeme. Souhlas můžete kdykoli odvolat odhlašovacím odkazem v obchodním e-mailu nebo zprávou na info@relaxpodlesem.cz. Po odvolání vám další marketingové zprávy nezasíláme; minimální záznam o odhlášení můžeme zachovat pro doložení, že jsme vaše přání respektovali.